Plně chápeme, že reklamovat nebo řešit vrácení výrobků je pro Vás jen zbytečná starost navíc. ♥ Děláme tedy vše pro to, abyste s našimi výrobky byli spokojeni. V celém procesu výroby i expedice provádíme pečlivé kontroly. Přesto se může stát, že se ne vše podaří. A protože chceme jen spokojené uživatele našich výrobků, uděláme maximum pro nápravu.

Pokud k Vám bude zásilka doručena jakkoli poškozena nebo roztržena, tak ji od dopravce v žádném případě nepřebírejte. Dejte nám prosím o tom zprávu. Vyřešíme to s přepravcem. Pokud byste balíček převzali, není už reklamace u přepravce snadná.

Do 14 dnů Vám výrobek rádi vyměníme bez udání důvodu nebo Vám vrátíme peníze. Zboží takto přijímáme pouze čisté a nepoužité. 

Do 24 měsíců máte plné právo na standardní reklamaci. Reklamaci uplatněte prosím ihned po projevení vady. Nelze také zaměňovat záruční dobu za dobu životnosti výrobku, která je dána způsobem a intenzitou používání. Zboží na reklamaci přijímáme pouze čisté a hygienicky nezávadné. 

Postup při vrácení zboží:

Vyplňte nejprve prosím tento formulář 

Odešlete tento formulář na e-mailovou adresu: info@wofce.cz. Nebo jej vytištěný a vyplněný vložte do zásilky spolu s  vraceným zbožím a vše nám pošlete na vlastní náklady zpět. Nezapomeňte na zásilku napsat i svou zpáteční adresu. 

Adresa pro doručení vraceného zboží:


WOFCE - Pavlína Arnoštová

U Lípy 75
Tábor - Čelkovice
390 01

Reklamaci vyřídíme v co nejkratším možném čase a dle platných zákonů, více o nich viz obchodní podmínky.

Vždy s maximální snahou Vám vyjít vstříc i nad jejich rámec. ♥

Peníze Vám budou vráceny převodem na bankovní účet uvedený ve formuláři nejpozději ve lhůtě 14 dní po naší kontrole tohoto vráceného zboží.

Jednám poctivě a fér.