S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

Reklamační podmínky
Reklamační podmínky - vrácení zboží

Plně chápeme, že reklamovat nebo řešit vrácení výrobků je pro Vás jen zbytečná starost navíc. ♥ Děláme tedy vše pro to, abyste s našimi výrobky byli spokojeni. V celém procesu výroby i expedice provádíme pečlivé kontroly. Přesto se může stát, že se ne vše podaří. A protože chceme jen spokojené uživatele našich výrobků, uděláme maximum pro nápravu.

Pokud k Vám bude zásilka doručena jakkoli poškozena nebo roztržena, tak ji od dopravce v žádném případě nepřebírejte. Dejte nám prosím o tom zprávu. Vyřešíme to s přepravcem. Pokud byste balíček převzali, není už reklamace u přepravce snadná.

Do 14 dnů Vám výrobek rádi vyměníme bez udání důvodu nebo Vám vrátíme peníze. Zboží takto přijímáme pouze čisté a nepoužité. 

Pokud by zkrátka výrobek neseděl, netrefila se velikost... nebo prostě cokoli. 
To se prostě stane a není to žádný problém. 
Stačí dojít na jedno z podacích míst Zásilkovny.
A obsluze nahlásit tento kód zpětné zásilky:
94839765
Osluha vytiskne i nalepí štítek. A balíček pošle zpět nám.  

Do 24 měsíců máte plné právo na standardní reklamaci. Reklamaci uplatněte prosím ihned po projevení vady. Nelze také zaměňovat záruční dobu za dobu životnosti výrobku, která je dána způsobem a intenzitou používání. Zboží na reklamaci přijímáme pouze čisté a hygienicky nezávadné. 

Postup při vrácení zboží:


Vyplňte nejprve prosím tento formulář 

Odešlete tento formulář na e-mailovou adresu: info@wofce.cz. Nebo jej vytištěný a vyplněný vložte do zásilky spolu s  vraceným zbožím a vše nám pošlete na vlastní náklady zpět. Nezapomeňte na zásilku napsat i svou zpáteční adresu. 

Adresa pro doručení vraceného zboží:

WOFCE - Pavlína Arnoštová

U Lípy 75
Tábor - Čelkovice
390 01

Reklamaci vyřídíme v co nejkratším možném čase a dle platných zákonů, více o nich viz obchodní podmínky.

Vždy s maximální snahou Vám vyjít vstříc i nad jejich rámec. ♥

Peníze Vám budou vráceny převodem na bankovní účet uvedený ve formuláři nejpozději ve lhůtě 14 dní po naší kontrole tohoto vráceného zboží.

Jednám poctivě a fér.

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

YTBmODJ